科太郎集成灶第1年

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科太郎集成灶锦旗故事 :产品放宽心 服务暖人心
发布时间:2018-09-30        浏览次数:62        返回列表

  客户不是用来搞定的,是用来感动的!客户最终选择我们,绝对不是因为所谓的技巧和套路,而是我们的用心。我们的眼睛要时刻盯着客户,从客户的角度去思考、解决问题,才能最终获得客户的认同。

  ——科太郎丰城店

  口碑大过天!这些年,涌现了许多带着科太郎标签的暖心故事!

  近日,科太郎丰城专卖店迎来了一位熟面孔——客户徐先生,带着一面鲜红的锦旗来到了店里,特别向丰城专卖店店长杨佳宽表达谢意,感谢丰城店工作人员为他挑选了合适的集成灶并提供了用心的服务!

科太郎集成灶锦旗故事 :产品放宽心 服务暖人心

  初识

  客户徐先生第一次了解科太郎是在2018年4月,朋友家新房装修,盛情邀请亲朋好友来家做客,参观新房,并展示了新购入的科太郎集成灶。

  这是徐先生第一次见到科太郎集成灶,倍感新奇,高兴之下,露了两手,用科太郎集成灶炒了两个拿手好菜,科太郎的油烟瞬吸能力和强劲的火力给徐先生留下了深刻的印象。

  相遇

  2018年5月,徐先生新房装修,向来喜欢下厨的徐先生尤其重视厨房装修,在挑选油烟机是陷入了难题,是选择传统三件套还是选择集成灶?

  在丰城店业务拓展期间遇到了徐先生,相谈过程中,徐先生也提及朋友也购入了科太郎集成灶,并对它赞不绝口。再三对比之下,徐先生决定购买科太郎集成灶,并十分好运地在联盟活动中获得了一台45寸液晶电视及其他幸运奖品。

  专卖店根据徐先生家的厨房情况以及个人需求,为他挑选了科太郎F5集成灶,不是一味地向顾客推荐最贵的集成灶,而是选择最合适的。从徐先生厨房开工装修到装修结束,丰城店前前后后上门十几次,并根据以往装修经验,提供实实在在的的装修意见,解决徐先生的装修难题。全程装修跟踪,只为给徐先生一个梦想中的厨房,不出任何纰漏,不留一丝遗憾。

  钟情

  科太郎集成灶优秀的品质表现最终也没有辜负徐先生的期望,强劲的油烟吸力、面面俱到的安全防护都让徐先生颇为满意。

  但惊喜不仅止于此,让徐先生感到惊喜的是丰城店的尽心尽力地服务,在徐先生购机不久后,丰城店的工作人员便上门回访,询问徐先生在集成灶使用过程中是否有遇到问题以及使用过程中的注意事项。

  短短几个月内,丰城店已经售后回访两次,这是徐先生以往从未有过的购物体验,科太郎集成灶没有夸大吹嘘的多余设计,只有扎实的产品品质、无微不至的用心服务,收获的是客户满满的感动。

  科太郎感谢徐先生以及众多客户,你们选择科太郎集成灶就是给我们所有科太郎人最大的认可与鼓励。科太郎自成立以来,一直秉承“专注匠心的产品+细致贴心的服务”的品牌核心,在日渐激烈的行业竞争中稳步前行,不断发展壮大。

  科太郎人承诺用心服务每一位客户、认真完成每一份承诺,实实在在为客户提供健康厨房。

  未来,科太郎继续承担行业责任,履行自身职责,增强服务意识,助力品牌发展。

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